سياسة الاستخدام والشروط العامة
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
مرحباً بكم في منصة سوا جو. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك الصريحة على جميع الشروط الواردة أدناه.
١ أهلية ومسؤولية الحساب
يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً للتسجيل وإتمام عمليات الحجز. كما يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به وأي أنشطة تتم تحت هذا الحساب.
٢ شروط الحجز والدفع
تعتبر جميع الحجوزات نهائية بعد تأكيد الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في المنصة. قد تطبق رسوم إضافية لبعض الخدمات اللوجستية مثل إصدار التأشيرات أو تعديل الحجوزات بناءً على سياسة شركة السياحة المنظمة للبرنامج.
٣ سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
تخضع شروط إلغاء الحجز واسترداد المبالغ المدفوعة لسياسة الشركة السياحية المسؤولة عن الرحلة. يُنصح بقراءة سياسة الإلغاء الخاصة بالبرنامج المحدد قبل الدفع.
٤ إخلاء المسؤولية
منصة سوا جو هي وسيط رقمي يربط بين المسافرين وشركات السياحة المعتمدة. لا نتحمل مسؤولية أي تعديلات غير متوقعة في مواعيد الرحلات الجوية أو التأخيرات الناتجة عن الجهات التنظيمية الحكومية.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@SawaGo.store